返金ポリシー

■返品・交換について

以下の内容に一つでも該当事項がある場合、いかなる事由でも返品、又は交換が出来兼ねます。あらかじめご了承ください。

・商品到着後、ご連絡までに7日以上経過している商品
・一度ご使用になった商品
・お客様のもとでニオイの付着、汚れ、キズが生じた商品
・パッケージ(袋・箱等)を紛失・破損してしまった商品

お客様都合での交換・返品はお受けすることはできません。 商品不良に関しては、到着後7日以内にご連絡いただければ、弊社負担にてご交換させていただきます。

万が一、商品が在庫切れの場合は、返金にて対応とさせていていただく場合がございます。

商品の到着後に不良が見つかった場合、お手数ですが商品到着後1週間以内に
info@goat-tokyo.comへ、お名前・ご注文番号を明記の上ご連絡ください。1週間を過ぎますとご対応が出来兼ねますのでご注意ください。

 

■ご連絡先

宛先名 ダブルオーデザインズ株式会社
メールアドレス:info@goat-tokyo.com